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2891件の課題が見つかりました
庁舎等から排出される廃棄物について、Reduce、Reuse、Recycle、Refuseを徹底し、紙・プラスチックごみの抑制と分別精度向上を図る必要がある。
公用車の利用頻度を下げる業務手順の見直しや、会議・連絡手段の効率化を進め、走行距離と車両稼働を抑える必要がある。
住民票、証明書申請、各種届出などの手続きをオンライン化し、窓口来庁を減らす必要がある。紙申請や手入力が残ると、少人数体制の庁内で処理負担が大きくなり、住民の待ち時間も長くなるため、電子申請、キャッシュレス、申請状況の可視化を段階的に整備する。
課ごとに異なる業務手順や紙文書管理が残ると、引継ぎや進捗把握が困難になる。文書の電子決裁、共有フォルダの整理、業務フローの見える化を進め、属人化を抑えた標準業務へ移行する必要がある。
DXを定着させるには、システム導入だけでなく職員がデータやデジタルツールを使いこなすことが前提となる。研修、OJT、操作マニュアル整備を通じ、全庁的に基礎スキルを底上げし、部署間の格差を小さくする必要がある。
町の情報が分散していると、住民が必要情報にたどり着きにくい。ホームページ、広報、SNS、防災情報を統合的に発信し、高齢者にも見やすく、緊急時にも即時に届く仕組みを整える必要がある。
災害時には、避難指示、被害状況、避難所開設情報を迅速に共有できる体制が重要である。防災無線やメール配信に加え、地図情報や避難所情報をデジタルで一元化し、判断・伝達の遅れを減らす必要がある。
災害後の応急危険度判定を速やかに行うため、街区マップや建物情報をデジタルで管理する必要がある。現地確認を支える地図データ整備により、災害時の初動対応と復旧計画の精度を高める。
自主防災組織や消防団との連携を強化するには、平時から訓練予定、資機材、連絡網を共有できる仕組みが必要である。災害時の連絡伝達をICT化し、地区単位の活動を支援することで実効性を高める。
オンライン化を進めても、端末操作に不慣れな住民が取り残されるとサービス格差が広がる。窓口支援、操作説明会、簡易な入力導線を整え、対面とデジタルを併用する設計が必要である。
三ツ峠や倉見山など地域資源を生かすには、観光情報をデジタルで魅力的に発信し、周遊しやすい導線を作る必要がある。イベント情報、アクセス、周辺施設情報を一体化し、来訪者の滞在満足度向上につなげる。
住民の健康づくりや福祉相談では、情報提供や予約、見守り連携の効率化が課題となる。オンライン相談や通知機能を活用し、担当課の負担軽減と住民の利便性向上を両立させる必要がある。
就学児童の放課後居場所として需要が高く、計画上は一時的に受け入れ不足が生じる見込みがある。学年進行や利用希望の増減を踏まえ、定員管理、指導員確保、開設時間の見直しを行い、学校休業日を含めた安定運営を図る必要がある。
不定期での教育・保育事業は利用していない世帯が多い一方、一定の利用希望がある。急な用事や短時間就労に対応するため、一時預かりや幼稚園預かり保育の周知を強化し、予約のしやすさや受入枠の柔軟化を進める必要がある。
子どもの急な発熱等で保育所を利用できない家庭が多く、保護者の就労継続を妨げる要因になっている。町内で単独整備が難しいため、近隣自治体や医療機関との連携を含め、病児・病後児保育の利用導線と緊急時対応を確立することが課題である。
保護者の疾病、疲労、冠婚葬祭などで宿泊を伴う養育困難が生じる場面に備え、短期的に子どもを預けられる体制が必要である。親族等で対応できない家庭も想定し、町外施設を含む利用手順や受入先の確保、利用時の相談体制を整える必要がある。
地域子育て支援センターは交流と相談の重要な拠点だが、孤立しやすい家庭や初めて子育てする保護者への支援をさらに充実させる必要がある。相談員の専門性向上、訪問支援、交流事業の充実により、早期に不安を把握し支援へつなげることが重要である。
制度やサービスが多岐にわたるため、妊娠・出産から就学前、学童期までの支援情報を一体的に届ける必要がある。窓口、広報、案内資料、ウェブ発信を整理し、必要な人が必要な支援に早く到達できるようにすることが課題である。
延長保育や放課後児童クラブへの需要から、保護者の働き方に応じた柔軟な保育・見守り体制が求められている。事業所への理解促進、男女の育児分担、働きやすい環境づくりを進め、家庭と仕事の両立を支える必要がある。
妊婦健診助成やマタニティクラス等は整備されているが、妊娠期の不安、産後の孤立、育児負担への対応を強める必要がある。保健・福祉・医療の連携で、相談、教室、健診後フォローを継続的に行うことが重要である。